Em virtude do comportamento epidemiológico do Covid-19, os atendimentos eletivos do Ambulatório de Especialidades da Uncisal (Ambesp) seguem suspensos, obedecendo o decreto governamental. Além de preservar a saúde dos usuários, a unidade também se preocupa com a sua equipe de profissionais.
De acordo com a supervisora Rosiane Brito, caso os pacientes crônicos necessitem de atendimento para renovação de medicamentos ou orientação médica, o Ambesp criou um protocolo de atendimento telefônico, das 7h às 14h, no telefone 3315-6306. Por telefone, o paciente relata o caso e no máximo em 48h a equipe da unidade tentará solucionar fazendo contato com o médico da especialidade de interesse daquele usuário.
“Nosso objetivo é não deixar os pacientes desassistidos. Sabemos que os usuários muitas vezes precisam da consulta, da receita médica para comprar medicamento. Se o paciente precisar ser atendido nós fazemos o agendamento obedecendo todos os protocolos de segurança, com hora marcada para evitar aglomeração de pessoas”, explicou a supervisora.
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