Eduardo Almeida
Com a proposta de capacitar profissionais que atuam em hospitais da rede pública de Alagoas, a Escola Técnica de Saúde Professora Valéria Hora (ETSAL) iniciou, nesta terça-feira (11), um curso de formação continuada que vai atender a servidores de sete unidades assistenciais. Os participantes da capacitação são vinculados à Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas (Uncisal) e à Secretaria de Estado da Saúde (Sesau).
Durante quatro semanas, esses profissionais receberão orientações voltadas ao acolhimento de pacientes nas chamadas “portas de entrada” das unidades assistenciais. A ideia é atualizar as equipes e assegurar boas práticas de saúde, garantindo a aplicação de normativas estabelecidas pelo Ministério da Saúde. Serão 20 horas de formação.
“O Curso de Acolhimento está pautado na Política Nacional de Humanização do SUS [Sistema Único de Saúde]. Serão abordados pontos como melhoria no atendimento, questões interpessoais e direcionamento e fluxo que devem ser adotados pelos servidores, buscando sempre garantir acolhimento e resolubilidade para os usuários que procuram as unidades do estado”, explica Sandra Barros, facilitadora da formação continuada.
Participam da capacitação servidores ligados ao Hospital da Mulher, ao Hospital da Criança, ao Hospital Metropolitano e a Unidade do Agreste, pela Sesau, e a unidades da Uncisal, como o Hospital Escola Portugal Ramalho e o Ambulatório de Especialidades.
Janaina Duarte, diretora da ETSAL, lembra que, ao longo dos últimos anos, a Escola enfrentou dificuldades logísticas para a realização de capacitações, sobretudo em virtude da pandemia de Covid-19. No entanto, segundo ela, uma agenda de cursos está prevista para ser realizada ao longo dos próximos meses, garantindo a formação continuada dos profissionais que atuam no Sistema Único de Saúde em Alagoas, tanto na capital quanto no interior.
“Estamos iniciando um novo ciclo em parceria com a Sesau, que é a demandante deste Curso de Acolhimento em Saúde, para que façamos atualizações com os profissionais que estão inseridos no SUS, de acordo com a necessidade do sistema”, destaca a diretora ETSAL.
De acordo com Patrícia Bezerra, gerente de Desenvolvimento em Educação na Saúde da Sesau, o Curso de Acolhimento em Saúde faz parte de um planejamento maior da pasta, com a proposta de assegurar formação continuada e melhorar a prestação do serviço.
“A Sesau vem desenvolvendo uma série de capacitações com os servidores. São cerca de oito mil trabalhadores efetivos. A ETSAL tem sido uma parceira na formação desses profissionais. Hoje se fala muito em humanização, acolhimento e resolutividade e nós precisamos fazer um nivelamento para que os servidores saibam acolher os usuários”, finaliza Patrícia Bezerra.
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