Texto: Patrícia Barros
Lançado pelo Governo de Alagoas em janeiro de 2017 com o objetivo de facilitar o acesso a informações sobre todos os serviços públicos utilizados pela população, o Guia de Serviços está na última etapa e se prepara para catalogar mais de 600 serviços da Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas (Uncisal).
No último dia 8 de fevereiro, representantes da Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag) estiveram no prédio-sede da Uncisal para conhecer a estrutura da Universidade e conhecer o processo de catalogação de todos os serviços da instituição de ensino e suas unidades.
De acordo com Erika Saturnino, coordenador do projeto Guia de Serviços , e Carlos André, supervisor do Processo de Gestão, ambos da Seplag, os índices que estão sendo utilizados pela Uncisal atendem às exigências do Guia e todos os serviços trazem descrições fundamentais para orientar o cidadão.
“O índice de conteúdo da Uncisal está muito bom, com todas as descrições dos serviços bem detalhadas. Gostei muito de ver o comprometimento da equipe da Uncisal. Estão de parabéns”, afirmou Érika Saturnino.
O Guia de Serviços do Governo de Alagoas já está no ar através do endereço www.servicos.al.gov.br e já possui diversas informações como endereço de órgãos estaduais, emissão de documentos, dados sobre taxas de serviços, horário de funcionamento de secretarias, entre outros.
Para Carlos André, da Seplag, a Uncisal terá um papel importante no Guia de Serviços, já que serão mais de 600 serviços só da instituição e suas unidades de saúde. “A Uncisal está se colocando no papel do usuário com estas informações. Estou impressionado com a quantidade de serviços que a Uncisal oferece à população e muita gente desconhece. Serviços essenciais para a população alagoana em uma área tão importante como a Saúde”, afirmou o supervisor da Seplag.
De acordo com Svetlana Barros, responsável pela área de Governança da Uncisal e pela participação da Universidade no Guia de Serviços, foram cumpridas todas as etapas de capacitação e treinamentos oferecidos pela Seplag. A previsão é que até março todos os serviços da Uncisal já estejam cadastrados no Guia.
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